ยินดีต้อนรับ guest | เข้าสู่ระบบ | สมัครสมาชิกใหม่ | ตะกร้าสินค้า
ภาษาอังกฤษ ภาษาไทย


ถาม-ตอบ

การยกเลิก & การคืนเงิน
 จะยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างไร
คำถามเรื่องการจัดส่ง
 จะจัดส่งตามคำสั่งซื้อให้ได้เมื่อไหร่, เวลาไหน ?
คำถาม & ถาม-ตอบ ทั่วไป
 เครดิตการ์ดชนิดไหนทีใช้ซื้อดอกไม้ได้
 เงื่อนไขสำหรับส่งที่โรงแรม
 เงื่อนไขสำหรับส่งโรงพยาบาล
 จะรู้ได้อย่างไรว่าเว็บไซด์ได้รับคำสั่งซื้อ ?
 จะสอบถามปัญหาได้อย่างไร
 ถ้าผู้รับไม่อยู่ที่สถานที่ที่ต้องการให้ส่งจะต้องทำอย่างไร ?
การสั่งซื้อ วิธรการสั่งซื้อ
 จะสั่งดอกไม้ได้อย่างไร

เครดิตการ์ดชนิดไหนทีใช้ซื้อดอกไม้ได้
วีซ่า และ  มาสเตอร์
กลับไปด้านบน

เงื่อนไขสำหรับส่งที่โรงแรม
กรุณาใส่ชื่อและที่อยู่ของโรงแรมรวมถึงเบอร์โทรศัพท์ ที่สำคัญที่สุดคือ ชื่อ และ นามสกุลจริงของผู้รับที่ลงทะเบียนเข้าพัก รับประกันการส่งที่เคาท์เตอร์แผนกประชาสัมพันธ์ของโรงแรมเท่านั้น
กลับไปด้านบน

เงื่อนไขสำหรับส่งโรงพยาบาล
กรุณาใส่ชื่อที่อยู่ และ เบอร์โทรศัพท์ของโรงพยาบาล รวมทั้ง วอร์ด หรือ เลขที่ห้องที่ผู้รับพักอยู่ บางโรงพยาบาลไม่อนุญาติให้ส่งดอกไม้ที่ห้อง ไอซียู ในกรณีนี้ทางร้านจะแจ้งให้คุณทราบและจะติดต่อกับโรงพยาบาลอย่างไกล้ชิดเพื่อจัดส่งให้เมื่อผู้รับเมื่อได้รับอนุญาติให้รับดอกไม้ได้
กลับไปด้านบน

จะจัดส่งตามคำสั่งซื้อให้ได้เมื่อไหร่, เวลาไหน ?
ทางร้านจะส่งดอกไม้ถึงผู้รับให้ได้ในเวลาทำงานปกติ ถ้าต้องการระบุเวลาจัดส่งที่แน่นอนกรุณาแจ้งให้ทราบทาง อีเมล์ อย่างไรก็ตามร้านดอกไม้จะพยายามอย่างดีที่สุดที่จะจัดส่งดอกไม้ให้ตามเวลาที่กำหนดไว้ในคำสั่งซื้อ
กลับไปด้านบน

จะยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างไร
ถ้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราในเวลาทำงานและ แจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ Reference Number ให้ทราบด้วย 
กลับไปด้านบน

จะรู้ได้อย่างไรว่าเว็บไซด์ได้รับคำสั่งซื้อ ?
ทางร้านจะได้รับคำสั่งซื้อลงทะเบียนในเวลาเดียวกับที่คุณได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อกับเลขที่คำสั่งซื้อและการอนุมัติการชำระเงินออนไลน์จากธนาคารเรียบร้อยแล้ว กรุณาเก็บรักษาเลขที่คำสั่งซื้อเพื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ
กลับไปด้านบน

จะสอบถามปัญหาได้อย่างไร
ติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ได้ในวันทำงานตั้งแต่ วัน จันทร์ ถึง วันเสาร์ ตั้งแต่ 08.30น. ถึง 18.00 น.
กลับไปด้านบน

จะสั่งดอกไม้ได้อย่างไร

สั่งดอกไม้ผ่านเว็บไวท์โรสได้ ดังต่อไปนี้ เลือกภาษา ประเทศ เลือกรูปแบบ สั่งซื้อ เลือกขนาดของดอกไม้ จังหวัดที่ต้องการส่ง รวมทั้งวันที่ เดือน พ.ศ. และ ช่วงเวลาที่ต้องการให้ส่ง รวมทั้งข้อความที่ต้องการแนบไปกับดอกไม้ แล้วกดปุ่ม Check Out ใส่รายละเอียดผู้สั่ง Billing Address และ ผู้ที่ต้องการให้ส่งดอกไม้ให้ Shipping Address รวมทั้ง อีเมล์ของผู้สั่ง คลิกต่อไปจนถึง หน้า ชำระเงินโดยเครดิตการ์ด ใส่เลขที่บัตร วันหมดอายุ และ เลข 3 ตัวสุดท้ายหลังบัตร และ คลิก จ่าย การสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากธนาคารว่า การชำระเงินได้รับอนุมัติแล้ว (Transaction Approved)

กลับไปด้านบน

ถ้าผู้รับไม่อยู่ที่สถานที่ที่ต้องการให้ส่งจะต้องทำอย่างไร ?
เราจะพยายามส่งและพยายามติดต่อผู้รับทางโทรศัพท์ ถ้าไม่สามารถติดต่อผู้รับและจัดส่งดอกไม้ได้ภายใน 24ชั่วโมงเราจะแจ้งให้ผู้สั่งได้รับทราบทาง อีเมล์ว่าไม่สามารถส่งได้
กลับไปด้านบน